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Omniplus:为梅赛德斯-奔驰和西特品牌客车提供顶级服务 ·服务合约保障,提供24小时服务 ·厂家直供原厂零配件 ·BestAgeRepair:增长客车运营寿命 Omniplus的品牌主张是“永远在你身边”,致力于为梅赛德斯奔驰和西特客车提供全方位的综合服务,这就是戴姆勒客车服务品牌Omniplus的品牌特色。得益于其遍布欧洲的600多个服务网点,Omniplus建立起为客车提供专业的全面覆盖的服务网。此外,Omniplus know-how的支持,使戴姆勒客车集团能够为世界范围内的客车提供专项服务,这有利于戴姆勒客车集团进一步开发并建立新的市场。Omniplus的服务业务主要集中在欧洲,欧洲也就成为其不断开发创新性服务的最佳区域。 Omniplus全年365天提供24小时不间断服务。如果客车出现故障,无论何时,驾驶员只凭一张服务卡就能够接通Omniplus 24小时服务系统。凭借着其优质的服务网点和标准化的维护程序,Omniplus能够始终确保客车能够及时获得价格公道而优质的维修服务。 故障维修服务也十分注意满足当地人群的需要,驾驶员使用本国语言就可以接通Omniplus 24小时服务的国际控制中心。控制中心根据Omniplus 的服务卡(Servicecard)上的信息通知离其最近的服务网点,紧接着便会有技术员出动,及时地对故障客车进行维修。 在德国,Omniplus也专门为长途客车提供其所需的服务产品。为此,Omniplus在德国主要公路的沿线以及长途客车服务枢纽点都建立了提供长途客车专门服务的网点。 OmniplusServiceCard分为普通版和基本版两种。梅赛德斯-奔驰与西特客车用户手中的普通版Omniplus服务卡(Omniplus ServiceCard Premium)是免费的,有效期为两年。如果不需要例如燃料,通行费、隧道和渡轮等服务的套餐包,客车用户还可以选择Omniplus基础版服务卡(Omniplus Service card Basic)。Omniplus 基础版服务卡有效期为六年,基本包括了Omniplus 基础的移动服务项目。使用Omniplus基础版服务卡的梅赛德斯-奔驰和西特的客车用户,能够快速而方便地获得相关服务,而无需支付现金。Omniplus基础版服务卡适用于专用车或车队车辆。
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